هل تريد زيادة مشاركة الموظفين وإنتاجيتهم؟ هل تتطلع إلى تقليل دوران المبيعات أو إنشاء برنامج تدريبي؟ بمجرد أن تنشئ أهدافك ، يمكنك البدء في صياغة خطة لتحقيقها.
لتعزيز الكفاءة والاستفادة من إمكانات الرقمنة في هذا القطاع.
بهدف معالجة الأولويات الاستراتيجية لأقسام الموارد البشرية والحد من المناقشات وتوضيح المسؤوليات الإدارية.
ويستهدف هذا النموذج مساعدة مسؤولي الموارد البشرية على تعزيز قدراتهم التنافسية من خلال إنشاء تجربة موظفين عالمية المستوى. ويتطلب التركيز على تجربة الموظفين تخصيص موارد غير متكافئة لأهم الجوانب. مثلًا، يمكن منح المتخصصين في الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات والعمليات المسؤولية الكاملة لتخطيط وتطوير وإطلاق عمليات تأهيل الموظفين بالغة الأهمية. ومن خلال إنشاء تجربة موظفين عالمية المستوى، يصبح قسم الموارد البشرية العنصر الأبرز في الربط بين الأقسام المختلفة وتجاوز تحديات البيانات والعمليات المجزأة التي تعاني منها العديد من الشركات اليوم.
اعتمدت إحدى شركات البرمجيات العالمية استراتيجية أعمال جديدة لتحسين تجربة العملاء والموظفين من خلال الالتزام بخطة تحول لعامين. عمدت الشركة أولًا إلى جعل تجربة الموظفين مشابهة لتجربة العملاء، من خلال تحديد وتحديث أهم جوانب مراحل تجربة الموظف. واستند ذلك إلى ثلاثة تحولات ابتكارية لقطاع الموارد البشرية، حيث بدأت خدمات الموارد البشرية المتمحورة حول الموظفين باتباع منهجية مخصصة؛ وتولى مدراء المنتجات المسؤولية الشاملة حول مفهوم وتصميم وتوفير خدمات الموارد البشرية؛ وتم جمع الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات والعمليات ضمن قسم بيانات شامل.
فعلى سبيل المثال، تم تطوير النموذج المعتمد على القادة بشكل رئيسي نتيجة التحول نحو تمكين القادة وموظفي الخطوط الأمامية. ويمنح هذا النموذج في الوقت نفسه مزيدًا من المرونة لاحتياجات الموظفين، بالاستفادة من الصلاحيات الأوسع لدى القادة. كما يستند النموذج إلى الدعم الرقمي ويمنح القادة بالتالي الأدوات اللازمة لأداء دورهم في قسم الموارد البشرية.
باتباع هذه الخطوات، يمكن تطوير الموارد البشرية بشكل فعّال لتعزيز الأداء التنظيمي وتحقيق النمو والتطور في المؤسسة.
نأمل أن تجد مقالتنا حول فن تطوير السياسات ولماذا تحتاج سياسات الموارد البشرية إلى مراجعة مستمرة وتحديث ثاقب. تعد السياسات أمرًا حيويًا لأي منظمة، وسياسات الموارد البشرية، على وجه الخصوص، ضرورية في تعزيز ثقافة مكان العمل الإيجابية والمنتجة.
• إعادة الهيكلة التنظيمية - تتطلب التغييرات في الهيكل أو العمليات أو التوسع في أسواق جديدة تعديلات على الأدوار الوظيفية والمهارات وعدد الموظفين في خطط الموارد البشرية.
تشمل هذه الاستراتيجية تقييم أداء الموظفين بانتظام لتحديد نقاط القوة والضعف وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تطوير.
تشمل هذه الاستراتيجية عدة مجالات منها التخطيط لتوفير الكفاءات البشرية المطلوبة، وتطوير القدرات والمهارات، وتحفيز الموظفين على تحقيق أهداف المؤسسة.
“تطوير الموارد البشرية ليس مجرد استثمار في الموظفين، بل هو استثمار في نجاح المؤسسة بأكملها.” – بيل جويجس
تتوافر العديد من الأدوات الحديثة التي تُمكّن مدير العمل من اتّخاذ الإجراءات التي تساعد على خلق تجارب تحسّن من جو العمل، الأمر الذي يؤدي إلى رفع كفاءة الموظفين، فمثلاً يمكن استخدام انقر على الرابط بعض المنصات الإلكترونية لتقديم النصائح الصحية المفيدة للموظفين، والتي تتيح الاختيار بين مجموعة متنوعة من المزايا الصحية.[٤]
تتضمن هذه الخطوة تقدير متطلبات القوى العاملة المستقبلية بناءً على الأهداف الإستراتيجية للمنظمة وخطط النمو واتجاهات الصناعة والعوامل الأخرى ذات الصلة.